Tag Archives: drepturile consumatorilor

Comerțul electronic: consumatorii europeni beneficiază de proceduri îmbunătățite | SOL

Ediția din 2017 a Tabloului de bord al condițiilor pentru consumatori arată că tot mai mulți consumatori din UE fac cumpărături online și că încrederea acestora în comerțul electronic a crescut, în special în ceea ce privește achizițiile online din alte țări ale UE. Astfel, în zece ani, proporția europenilor care fac cumpărături online aproape […]

Achiziții online din afara Uniunii Europene: cum procedezi?

Centrul European al Consumatorilor România – ECC Romania, alături de celelalte 28 de centre din Uniunea Europeană plus Islanda și Norvegia, se ocupă de achizițiile de bunuri și servicii realizate pe teritoriului Uniunii Europene. În schimb, dacă este vorba de un comerciant din afara UE, Rețeaua ECC-Net nu se mai poate implica în soluționarea pe […]

VIDEO: Cum îți recuperezi banii? Procedura europeană pentru cereri cu valoare redusă

Procedura Europeană privind Cererile cu Valoare Redusă Material VIDEO informativ realizat de Centrul de Informare Europe Direct Timișoara   Vânătoarea de chilipiruri în UE… și riscurile Tot mai mulți consumatori europeni caută chilipiruri online, sperînd să găsească cea mai bună ofertă pe site-uri care vând produse în piața internă europeană. Uneori, însă, lucrurile nu sunt așa […]

Drepturile cetățenilor UE: Ce faci când îți pierzi bagajul? dar când îl primești deteriorat sau cu întârziere?

În cazul în care bagajul tău a fost pierdut, a întârziat, sau a fost deteriorat, iată câșiva pași pe care trebuie să-i urmezi, și câteva informații de care este bine să ții cont: ◾ depune imediat o reclamație – Property Irregularity Report (P.I.R.) la serviciul specializat din cadrul aeroportului; conține datele tale de identificare, ale […]

Facebook Auto Publish Powered By : XYZScripts.com